Seja Bem-vindo à Meta Telecom!
Estamos muito felizes por tê-lo(a) conosco enquanto embarcamos juntos nesta jornada emocionante de inovação e conectividade.
Para começar essa parceria super bem, queremos que você esteja bem informado sobre alguns procedimentos.
Você pode entrar em contato com nossa equipe pelos meios abaixo:
Faça uma implementação com nosso time de especialistas em telemetria
Desde 2019, nós dominamos as melhores práticas do mercado para operações de telemetria e estamos prontos para ajudar você a fazer sua empresa crescer e escalar com eficiência e qualidade.
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Implantação do software:
Plataforma de Gestão no dia a dia da sua empresa. -
Melhores práticas para manutenção do seu parque de linhas:
saiba como fazer você mesmo todas as tratativas nos chips M2M. -
Processos operacionais na Meta Telecom:
política de cancelamentos, troca, devolução, contestação financeira, novos pedidos, logística, entre outros assuntos. -
Tire dúvidas sobre os produtos:
características comerciais como, envio de SMS, redes que são atendidas (2,3,4G, Cat-M1, Nb-IoT e muito mais).
Agende sua Implementação
Utilize nossa plataforma de Gestão para desburocratizar a relação da sua empresa com conectividade móvel
- Saiba o que está online e o que está off-line.
- Reset de conexão diretamente na plataforma.
- Identifique os problemas de forma ágil
- Catalogue seus clientes e mapeie problemas de conexão
- Diga adeus às planilhas do Excel

Mapa de
Cobertura
Como acesso
as APNs?
Para acessar as APNs, utilize os domínios listados e seus respectivos logins e senhas.
metaiot.vivo.com.br
login e senha: vivo
mgdata.claro.com.br
login e senha: claro
meta.br
login e senha: arqia
meta.br
login e senha: arqia
meta.br
login e senha: arqia
meta.br
login e senha: algar
meta.br
login e senha: algar
meta.br
login e senha: lf
meta.br
login e senha: não possui
zap.vivo.com.br
login e senha: vivo
java.claro.com.br
login e senha: claro
Redes disponíveis
Confira as redes disponíveis de acordo com seu Simcard.
Política de Cancelamento
Os nossos serviços não possuem fidelidade, você pode realizar o cancelamento a qualquer momento enviando um e-mail para: cancelamento@metatelecom.com.br
Ou você pode substituir suas linhas por outra de qualquer operadora sem nenhum custo!
Para substituição entre em contato com o seu consultor.
EXEMPLO DE E-MAIL
Assunto: Solicitação de Teste de Cancelamento
Corpo:
Olá, Gostaria de realizar testes com as linhas xxxxxxxx, yyyyyyyyy pois não estão funcionando.
Solicito que seja feito o teste comigo no dia: dd/mm/yyyy ás xx:xx.
Aguardo retorno.